Políticas de envió

Envíos a nivel nacional:

Trabajamos con transportadoras aliadas, por lo que los tiempos de entrega pueden variar según sus procesos logísticos.

Entregas en Medellín y alrededores

Realizamos envíos rápidos en Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí y Bello:

• Pedidos realizados en días hábiles antes de las 2:00 p.m: se entregan el mismo día.
• Pedidos después de las 2:00 p.m: se entregan el siguiente día hábil.

Importante: En los corregimientos de Medellín (Altavista, San Antonio de Prado, San Cristóbal, Santa Elena y San Sebastián de Palmitas), el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles.

Área Metropolitana

Para otros municipios del Área Metropolitana, los envíos se entregan entre 1 y 3 días hábiles.

Envíos a nivel nacional

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.
• Otras ciudades: entre 4 y 7 días hábiles.
• Destinos especiales (como San Andrés): entre 10 y 15 días hábiles.

Costos de envío

• Envío gratis en compras desde $200.000.
• Para pedidos inferiores, el costo de envío es de $12.500.

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para ayudarte a verificar el estado con la transportadora.